4 заметки с тегом

Вопрос во вторник

Вопрос. Как быть востребованным в своей профессии

Как быть востребованным в своей профессии, когда кажется, что рынок переполнен подобного рода продуктом?

Екатерина Фомина


Переполненный рынок — заблуждение. Мне знакомы эти мысли. Чаще всего, они появляются когда начинаешь чем-то заниматься. Я их отношу к страхам и отговоркам ума «почему не сделать сейчас».

Причина этих мыслей проста: когда ты занимаешься чем-то, ты следишь за игроками, и думаешь, что все их видят. Ты думаешь: нафига тут еще я нужен, вон сколько крутых. Думаешь, что нужно быть оригинальнее, круче всех на голову и только тогда будешь иметь успех. Но это ерунда. Люди обращаются к тем, с кем сведет судьба. Люди не размышляют так: где мне найти самого крутого иллюстратора? Поэтому если ты будешь круче других ничего не изменится. Людям просто нужен тот, кто решит их проблему и принесет пользу.

На рынке большая часть игроков выполняют работу на низком уровне (клиенту нужно, например, быстрее или качественнее). Они создают шум, и ощущение переполненности рынка. Хлебом торгует каждый магазин, но хорошая пекарня всегда имеет клиентов.

Бухгалтеров много. А мой товарищ не знает как найти бухгалтера. Как его выбрать? Просто вбить в гугле «бухгалтер» и обратиться к первому попавшемуся? Сомнительно. Поэтому он обращается к знакомым, либо к тому о ком что-то слышал.

Ответ на вопрос «как быть востребованным?»: понимать чем ты полезен людям, приносить эту пользу и наслаждаться этим процессом (это очень важно). Когда люди получают пользу, они возвращаются, платят рублем, эмоциями и всем всем. Выкинуть из головы мысль, что нужно быть круче всех и иметь тысячу заказчиков. Тебе достаточно пяти постоянных, скорее всего.

Ещё важно рассказывать о себе: в интернете, друзьям, родственникам и где угодно. Прям так и заявлять: я дизайнер, делаю логотипы на заказ, если вам нужно пишите, пообщаемся.

 2 комментария    3   2015   бизнес   Вопрос во вторник   поиск клиентов

«Вопрос по вторникам» в среду. Чем отличается работа на себя от бизнеса?

А чем примечательно «рождение» студии? Мы то же называем себя студией, но не знаем, чем мы отличаемся от просто ребят, которые умеют.

То же 3 месяца скоро от основания юрлица, но можно ли считать это рождением?

Виктор Корейша

Вить, юр лицо тут не причем. Его может и не быть вовсе (хоть и маловероятно).

Сегодня я расскажу о первоочередном отличии: бизнес это система. Руководитель строит систему.

Например, то что этот пост вышел в среду, а не в запланированный вторник, говорит о том, что у меня нет системы. Все зависит от меня. Если я устал, забыл, заболел, пост не вышел. Бизнес, построенный на человеческих факторах дает вот такие сбои.

Как обычно появляется на свет студия? Парень фигачит дизайн (или пишет код), работает в компании, и в какой-то момент он решает: чего это я на дядю работаю? Сам не хуже могу. Буду свободным и денег буду больше зарабатывать.

Так появляется на свет большинство студий. Если дизайнер говорит что открыл студию, это значит что он сидит и рисует макеты под своим именем. Или верстает. Или кодит. И все. Все хорошо первые несколько лет. Но я побывал там, куда этот путь ведет. В большинстве случаев — к кризису.

Дизайнер сможет ответить на вопросы что плохого в макете, знает как общаться с клиентом. Но вот чего он не знает.

У бизнеса есть система. Если системы нет, то вы просто работаете на себя. Это не бизнес. Это работа. Как мы увидим позже — работа еще и очень сложная. Очень мало у кого «свое дело» это бизнес.

Представьте ситуацию, к вам приходит чувак и говорит: хочу купить твой бизнес. Что вы можете ему предложить? Если вы можете предложить только себя и пару ребят, которые научились работать вместе, то у вас нет бизнеса. Уйдете вы, что чувак будет делать?

Если же вы предлагаете набор правил, по которым существует компания — это бизнес. Как взаимодействуют люди в команде? Как набирают новых людей? Как считаются деньги? Откуда берутся клиенты? Где хранятся файлы? Как приглашать новых людей в команду? Как ведутся проекты? Этих вопросов много.

Я не предлагаю вам продавать бизнес. Я предлагаю лишь начать думать так. Ведь вы для чего, в первую очередь, запустили свое дело? В будущем наверное вы видите, что вы не работаете или работаете минимум, а бизнес приносит деньги. Если это так, тогда думайте что вы планируете продать бизнес. Это поможет вам строить картинку когда вас нет в системе, а система работает.

Хорошая бизнес-система не завязана на людях, а завязана на правилах. Любой человек легко заменим. Пару недель обучения и он в строю. В идеале, вообще любой человек должен быть способным выполнить работу.

И вот тут большая проблема в сфере дизайна. Мысмаксом изначально взяли планку: делать качественно. Научились рисовать иконки, задали уровень. И к нам пошли клиенты за этим уровнем. А находить дизайнеров схожего уровня мы не умеем. Нашли одного-двух. Все. Берешь дизайнера слабее, клиент не доволен. Все завязано на людях. Если убрать меня или Макса все рухнет. В какой-то момент «кони выдохлись»: хочется отдохнуть, заболел, надоело. Но чтобы отдохнуть, нужно прекратить работать. А прекратить работать сложно — у заказчиков проекты, да и вам нужны деньги.

Произошло как у большинства: тот, кто основал студию, запрыгнул в повозку и сидит в ней, куда она катится, он не знает. Состояние этой повозки его не интересует. Задача руководителя — видеть куда повозка едет и направлять ее.

Руководитель строить систему. Для построения этой системы, как оказалось, нет правил. Я стал работать над системой собирая разную информацию. В следующий вторник я расскажу о том, как я подошел к этому.

 Нет комментариев    2   2015   бизнес   Вопрос во вторник

Как искать клиентов?

Вот первая заявка, если принимаешь кнчн. Расскажи о клиентах, где, как находишь. Как ставишь клиентов на поток, чтобы не было, что сегодня 10 проектов, а завтра ничего. В теории, я обо всём этом знаю, расскажи о личном опыте.
Дима Гинтофт

Этот вопрос я задавал всем года два назад.

Отвечу так: никак. Все наши клиенты появились сами собой. И все твои клиенты, скорее всего, тоже. Я много размышлял на эту тему. Пришел к выводу, что для того, чтобы появились клиенты достаточно лишь намерения и все складывается само.

Это звучит абсурдно. В мире планирования, бизнеса и железной логики этот ответ не имеет права на существования. Но это так. Я расскажу на своём примере, а ты попробуй оглянуться на свой опыт.

Прошлое лето я ушел с головой в музыку. Дизайн и бизнес мне казались не интересным занятием. Заказы постепенно сходили на нет. Но я понимал, что нужно зарабатывать, нужны проекты. Социум в моей голове твердил: нужно зарабатывать деньги. Я искал клиентов через силу: кому-то писал, изучал фриланс биржи, думал о холодных звонках и т. д. Но ничего не давало результата. Были контакты с клиентами, но все не срасталось. Зато в музыке все происходило само: люди образовывались, собирались репетиции, писались песни, и я просто был в потоке и наслаждался.

В один момент меня снова переключило в дизайн. Я почувствовал желание делать проекты, строить бизнес, проектировать, вести переговоры. Это желание появляется внутри. Я снова начал писать письма, изучать биржи, думать о рекламе, заниматься портфолио, читать книги. И все стало образовываться само: пишет старый клиент с новым проектом, в баре встречаешь друга, которому нужен дизайн. Жизнь наполнилась возможностями, а я энергией.

Если присмотреться, то ни одна деятельность по привлечению клиентов на прямую не дала клиентов. Если же деятельность подкреплена искренним намерением, то клиенты придут откуда-то. Но скорее всего не из холодных писем или бирж. Ты встретишь клиента в продуктовом магазине или на курсах в интернете. И если в этот момент ты писал холодные письма, искал клиентов, то тебе будет казаться, что именно поэтому у тебя есть заказы. Но на деле нет. Можно ничего не писать и не суетиться. Нужно намерение. Правда когда есть намерение, усидеть на месте сложно. Хочется воротить горы. Кажется если не будешь суетиться ничего не произойдет. Произойдет. Это как магия какая-то.

Поэтому, если клиентов не приходят сами, скорее всего твое намерение направленно в другую сторону (как у меня в музыку, например). И бесполезно себя обманывать и барахтаться. Уметь прислушиваться к себе — очень важный навык.

Со стороны кажется, что ситуация так себе: как строить бизнес на намерениях? Завтра не будет намерения и не будет клиентов.

Все зависит от целей бизнеса. От его стратегии и концепции.
Если студия настроена на поток, то тогда нужны способы генерации проходящего мимо потока потенциальных клиентов. Чем больше тем, лучше. Тут подойдут и контекстная реклама и продвижение и что угодно.

У нас другой случай: нам нужен вдумчивый заказчик, который понимает зачем ему дизайн. Такие клиенты плохо ловятся сетями поточного бизнеса. Слишком много сил уходит в никуда. Поэтому остается полагаться на намерение и максимально распространять информацию о своем подходе, о сильных сторонах, ценностях и т. д. Сарафан наш лучший друг. Там где поточному бизнесу нужно 20 проектов, нам нужно 2.

Поэтому я пишу в блог. Поэтому мы можем выполнить проект, о котором оповестят СМИ. Можем поделиться с дизайнерами знаниями. Но это все не даст клиентов на прямую. Это наверное про PR больше, чем про продажи.

П.с.: можно подстраховаться на случай отсутствия клиентов финансово. Пока все зашибись откладывать часть денег в буфер. Когда буфер перекроет хотя бы полгода отсутствия заказов, должно наступить спокойствие.

 Нет комментариев    3   2015   бизнес   Вопрос во вторник   поиск клиентов   студия

Вопросы по вторникам

В общем, вместо писанины про бизнес, я завожу традицию отвечать на вопросы по вторникам. В ней и буду касаться бизнеса. Натолкнули меня на это ребята в комментариях (за что спасибо вам).

Задать вопрос вам поможет Чатра. В нижнем правом углу экрана есть желтая кнопочка.

Нажмите на неё, и заполните форму. Я получу вопрос на почту и отвечу в одном из выпусков. Обещаю отвечать развернуто. Особенно, если вопрос меня заботит.

Так же вы можете задать вопрос, и попросить меня не публиковать ответ. Так тоже можно. Тогда ответ пришлю вам на почту.

Я с удовольствием общаюсь на темы:
Саморазвитие. Как ставить и достигать целей? Как найти свое дело? Как учиться? Чему учиться? Где учиться?
Управления собой, временем, людьми. Как ставить задачи? Как все успевать? Как прокрастинировать с пользой?
Бизнес. Как развивать студию? Как начать свое дело? Где искать людей? Как ставить цели? Стратегия развития. Что важно в процессе? Как работать с клиентами?
Дизайн. Как лучше вести проекты? Какие инструменты выбрать? Как искать идеи?
Творчество. Музыка. Поэзия. Рисование.

На другие темы я тоже готов общаться. Просто эти темы заботят меня каждый день.

2015   Вопрос во вторник