2 заметки с тегом

поиск клиентов

Вопрос. Как быть востребованным в своей профессии

Как быть востребованным в своей профессии, когда кажется, что рынок переполнен подобного рода продуктом?

Екатерина Фомина


Переполненный рынок — заблуждение. Мне знакомы эти мысли. Чаще всего, они появляются когда начинаешь чем-то заниматься. Я их отношу к страхам и отговоркам ума «почему не сделать сейчас».

Причина этих мыслей проста: когда ты занимаешься чем-то, ты следишь за игроками, и думаешь, что все их видят. Ты думаешь: нафига тут еще я нужен, вон сколько крутых. Думаешь, что нужно быть оригинальнее, круче всех на голову и только тогда будешь иметь успех. Но это ерунда. Люди обращаются к тем, с кем сведет судьба. Люди не размышляют так: где мне найти самого крутого иллюстратора? Поэтому если ты будешь круче других ничего не изменится. Людям просто нужен тот, кто решит их проблему и принесет пользу.

На рынке большая часть игроков выполняют работу на низком уровне (клиенту нужно, например, быстрее или качественнее). Они создают шум, и ощущение переполненности рынка. Хлебом торгует каждый магазин, но хорошая пекарня всегда имеет клиентов.

Бухгалтеров много. А мой товарищ не знает как найти бухгалтера. Как его выбрать? Просто вбить в гугле «бухгалтер» и обратиться к первому попавшемуся? Сомнительно. Поэтому он обращается к знакомым, либо к тому о ком что-то слышал.

Ответ на вопрос «как быть востребованным?»: понимать чем ты полезен людям, приносить эту пользу и наслаждаться этим процессом (это очень важно). Когда люди получают пользу, они возвращаются, платят рублем, эмоциями и всем всем. Выкинуть из головы мысль, что нужно быть круче всех и иметь тысячу заказчиков. Тебе достаточно пяти постоянных, скорее всего.

Ещё важно рассказывать о себе: в интернете, друзьям, родственникам и где угодно. Прям так и заявлять: я дизайнер, делаю логотипы на заказ, если вам нужно пишите, пообщаемся.

 2 комментария    5   2015   бизнес   Вопрос во вторник   поиск клиентов

Как искать клиентов?

Вот первая заявка, если принимаешь кнчн. Расскажи о клиентах, где, как находишь. Как ставишь клиентов на поток, чтобы не было, что сегодня 10 проектов, а завтра ничего. В теории, я обо всём этом знаю, расскажи о личном опыте.
Дима Гинтофт

Этот вопрос я задавал всем года два назад.

Отвечу так: никак. Все наши клиенты появились сами собой. И все твои клиенты, скорее всего, тоже. Я много размышлял на эту тему. Пришел к выводу, что для того, чтобы появились клиенты достаточно лишь намерения и все складывается само.

Это звучит абсурдно. В мире планирования, бизнеса и железной логики этот ответ не имеет права на существования. Но это так. Я расскажу на своём примере, а ты попробуй оглянуться на свой опыт.

Прошлое лето я ушел с головой в музыку. Дизайн и бизнес мне казались не интересным занятием. Заказы постепенно сходили на нет. Но я понимал, что нужно зарабатывать, нужны проекты. Социум в моей голове твердил: нужно зарабатывать деньги. Я искал клиентов через силу: кому-то писал, изучал фриланс биржи, думал о холодных звонках и т. д. Но ничего не давало результата. Были контакты с клиентами, но все не срасталось. Зато в музыке все происходило само: люди образовывались, собирались репетиции, писались песни, и я просто был в потоке и наслаждался.

В один момент меня снова переключило в дизайн. Я почувствовал желание делать проекты, строить бизнес, проектировать, вести переговоры. Это желание появляется внутри. Я снова начал писать письма, изучать биржи, думать о рекламе, заниматься портфолио, читать книги. И все стало образовываться само: пишет старый клиент с новым проектом, в баре встречаешь друга, которому нужен дизайн. Жизнь наполнилась возможностями, а я энергией.

Если присмотреться, то ни одна деятельность по привлечению клиентов на прямую не дала клиентов. Если же деятельность подкреплена искренним намерением, то клиенты придут откуда-то. Но скорее всего не из холодных писем или бирж. Ты встретишь клиента в продуктовом магазине или на курсах в интернете. И если в этот момент ты писал холодные письма, искал клиентов, то тебе будет казаться, что именно поэтому у тебя есть заказы. Но на деле нет. Можно ничего не писать и не суетиться. Нужно намерение. Правда когда есть намерение, усидеть на месте сложно. Хочется воротить горы. Кажется если не будешь суетиться ничего не произойдет. Произойдет. Это как магия какая-то.

Поэтому, если клиентов не приходят сами, скорее всего твое намерение направленно в другую сторону (как у меня в музыку, например). И бесполезно себя обманывать и барахтаться. Уметь прислушиваться к себе — очень важный навык.

Со стороны кажется, что ситуация так себе: как строить бизнес на намерениях? Завтра не будет намерения и не будет клиентов.

Все зависит от целей бизнеса. От его стратегии и концепции.
Если студия настроена на поток, то тогда нужны способы генерации проходящего мимо потока потенциальных клиентов. Чем больше тем, лучше. Тут подойдут и контекстная реклама и продвижение и что угодно.

У нас другой случай: нам нужен вдумчивый заказчик, который понимает зачем ему дизайн. Такие клиенты плохо ловятся сетями поточного бизнеса. Слишком много сил уходит в никуда. Поэтому остается полагаться на намерение и максимально распространять информацию о своем подходе, о сильных сторонах, ценностях и т. д. Сарафан наш лучший друг. Там где поточному бизнесу нужно 20 проектов, нам нужно 2.

Поэтому я пишу в блог. Поэтому мы можем выполнить проект, о котором оповестят СМИ. Можем поделиться с дизайнерами знаниями. Но это все не даст клиентов на прямую. Это наверное про PR больше, чем про продажи.

П.с.: можно подстраховаться на случай отсутствия клиентов финансово. Пока все зашибись откладывать часть денег в буфер. Когда буфер перекроет хотя бы полгода отсутствия заказов, должно наступить спокойствие.

 Нет комментариев    7   2015   бизнес   Вопрос во вторник   поиск клиентов   студия