7 заметок с тегом

бизнес

Вопрос. Как быть востребованным в своей профессии

Как быть востребованным в своей профессии, когда кажется, что рынок переполнен подобного рода продуктом?

Екатерина Фомина


Переполненный рынок — заблуждение. Мне знакомы эти мысли. Чаще всего, они появляются когда начинаешь чем-то заниматься. Я их отношу к страхам и отговоркам ума «почему не сделать сейчас».

Причина этих мыслей проста: когда ты занимаешься чем-то, ты следишь за игроками, и думаешь, что все их видят. Ты думаешь: нафига тут еще я нужен, вон сколько крутых. Думаешь, что нужно быть оригинальнее, круче всех на голову и только тогда будешь иметь успех. Но это ерунда. Люди обращаются к тем, с кем сведет судьба. Люди не размышляют так: где мне найти самого крутого иллюстратора? Поэтому если ты будешь круче других ничего не изменится. Людям просто нужен тот, кто решит их проблему и принесет пользу.

На рынке большая часть игроков выполняют работу на низком уровне (клиенту нужно, например, быстрее или качественнее). Они создают шум, и ощущение переполненности рынка. Хлебом торгует каждый магазин, но хорошая пекарня всегда имеет клиентов.

Бухгалтеров много. А мой товарищ не знает как найти бухгалтера. Как его выбрать? Просто вбить в гугле «бухгалтер» и обратиться к первому попавшемуся? Сомнительно. Поэтому он обращается к знакомым, либо к тому о ком что-то слышал.

Ответ на вопрос «как быть востребованным?»: понимать чем ты полезен людям, приносить эту пользу и наслаждаться этим процессом (это очень важно). Когда люди получают пользу, они возвращаются, платят рублем, эмоциями и всем всем. Выкинуть из головы мысль, что нужно быть круче всех и иметь тысячу заказчиков. Тебе достаточно пяти постоянных, скорее всего.

Ещё важно рассказывать о себе: в интернете, друзьям, родственникам и где угодно. Прям так и заявлять: я дизайнер, делаю логотипы на заказ, если вам нужно пишите, пообщаемся.

«Вопрос по вторникам» в среду. Чем отличается работа на себя от бизнеса?

А чем примечательно «рождение» студии? Мы то же называем себя студией, но не знаем, чем мы отличаемся от просто ребят, которые умеют.

То же 3 месяца скоро от основания юрлица, но можно ли считать это рождением?

Виктор Корейша

Вить, юр лицо тут не причем. Его может и не быть вовсе (хоть и маловероятно).

Сегодня я расскажу о первоочередном отличии: бизнес это система. Руководитель строит систему.

Например, то что этот пост вышел в среду, а не в запланированный вторник, говорит о том, что у меня нет системы. Все зависит от меня. Если я устал, забыл, заболел, пост не вышел. Бизнес, построенный на человеческих факторах дает вот такие сбои.

Как обычно появляется на свет студия? Парень фигачит дизайн (или пишет код), работает в компании, и в какой-то момент он решает: чего это я на дядю работаю? Сам не хуже могу. Буду свободным и денег буду больше зарабатывать.

Так появляется на свет большинство студий. Если дизайнер говорит что открыл студию, это значит что он сидит и рисует макеты под своим именем. Или верстает. Или кодит. И все. Все хорошо первые несколько лет. Но я побывал там, куда этот путь ведет. В большинстве случаев — к кризису.

Дизайнер сможет ответить на вопросы что плохого в макете, знает как общаться с клиентом. Но вот чего он не знает.

У бизнеса есть система. Если системы нет, то вы просто работаете на себя. Это не бизнес. Это работа. Как мы увидим позже — работа еще и очень сложная. Очень мало у кого «свое дело» это бизнес.

Представьте ситуацию, к вам приходит чувак и говорит: хочу купить твой бизнес. Что вы можете ему предложить? Если вы можете предложить только себя и пару ребят, которые научились работать вместе, то у вас нет бизнеса. Уйдете вы, что чувак будет делать?

Если же вы предлагаете набор правил, по которым существует компания — это бизнес. Как взаимодействуют люди в команде? Как набирают новых людей? Как считаются деньги? Откуда берутся клиенты? Где хранятся файлы? Как приглашать новых людей в команду? Как ведутся проекты? Этих вопросов много.

Я не предлагаю вам продавать бизнес. Я предлагаю лишь начать думать так. Ведь вы для чего, в первую очередь, запустили свое дело? В будущем наверное вы видите, что вы не работаете или работаете минимум, а бизнес приносит деньги. Если это так, тогда думайте что вы планируете продать бизнес. Это поможет вам строить картинку когда вас нет в системе, а система работает.

Хорошая бизнес-система не завязана на людях, а завязана на правилах. Любой человек легко заменим. Пару недель обучения и он в строю. В идеале, вообще любой человек должен быть способным выполнить работу.

И вот тут большая проблема в сфере дизайна. Мысмаксом изначально взяли планку: делать качественно. Научились рисовать иконки, задали уровень. И к нам пошли клиенты за этим уровнем. А находить дизайнеров схожего уровня мы не умеем. Нашли одного-двух. Все. Берешь дизайнера слабее, клиент не доволен. Все завязано на людях. Если убрать меня или Макса все рухнет. В какой-то момент «кони выдохлись»: хочется отдохнуть, заболел, надоело. Но чтобы отдохнуть, нужно прекратить работать. А прекратить работать сложно — у заказчиков проекты, да и вам нужны деньги.

Произошло как у большинства: тот, кто основал студию, запрыгнул в повозку и сидит в ней, куда она катится, он не знает. Состояние этой повозки его не интересует. Задача руководителя — видеть куда повозка едет и направлять ее.

Руководитель строить систему. Для построения этой системы, как оказалось, нет правил. Я стал работать над системой собирая разную информацию. В следующий вторник я расскажу о том, как я подошел к этому.

Как искать клиентов?

Вот первая заявка, если принимаешь кнчн. Расскажи о клиентах, где, как находишь. Как ставишь клиентов на поток, чтобы не было, что сегодня 10 проектов, а завтра ничего. В теории, я обо всём этом знаю, расскажи о личном опыте.
Дима Гинтофт

Этот вопрос я задавал всем года два назад.

Отвечу так: никак. Все наши клиенты появились сами собой. И все твои клиенты, скорее всего, тоже. Я много размышлял на эту тему. Пришел к выводу, что для того, чтобы появились клиенты достаточно лишь намерения и все складывается само.

Это звучит абсурдно. В мире планирования, бизнеса и железной логики этот ответ не имеет права на существования. Но это так. Я расскажу на своём примере, а ты попробуй оглянуться на свой опыт.

Прошлое лето я ушел с головой в музыку. Дизайн и бизнес мне казались не интересным занятием. Заказы постепенно сходили на нет. Но я понимал, что нужно зарабатывать, нужны проекты. Социум в моей голове твердил: нужно зарабатывать деньги. Я искал клиентов через силу: кому-то писал, изучал фриланс биржи, думал о холодных звонках и т. д. Но ничего не давало результата. Были контакты с клиентами, но все не срасталось. Зато в музыке все происходило само: люди образовывались, собирались репетиции, писались песни, и я просто был в потоке и наслаждался.

В один момент меня снова переключило в дизайн. Я почувствовал желание делать проекты, строить бизнес, проектировать, вести переговоры. Это желание появляется внутри. Я снова начал писать письма, изучать биржи, думать о рекламе, заниматься портфолио, читать книги. И все стало образовываться само: пишет старый клиент с новым проектом, в баре встречаешь друга, которому нужен дизайн. Жизнь наполнилась возможностями, а я энергией.

Если присмотреться, то ни одна деятельность по привлечению клиентов на прямую не дала клиентов. Если же деятельность подкреплена искренним намерением, то клиенты придут откуда-то. Но скорее всего не из холодных писем или бирж. Ты встретишь клиента в продуктовом магазине или на курсах в интернете. И если в этот момент ты писал холодные письма, искал клиентов, то тебе будет казаться, что именно поэтому у тебя есть заказы. Но на деле нет. Можно ничего не писать и не суетиться. Нужно намерение. Правда когда есть намерение, усидеть на месте сложно. Хочется воротить горы. Кажется если не будешь суетиться ничего не произойдет. Произойдет. Это как магия какая-то.

Поэтому, если клиентов не приходят сами, скорее всего твое намерение направленно в другую сторону (как у меня в музыку, например). И бесполезно себя обманывать и барахтаться. Уметь прислушиваться к себе — очень важный навык.

Со стороны кажется, что ситуация так себе: как строить бизнес на намерениях? Завтра не будет намерения и не будет клиентов.

Все зависит от целей бизнеса. От его стратегии и концепции.
Если студия настроена на поток, то тогда нужны способы генерации проходящего мимо потока потенциальных клиентов. Чем больше тем, лучше. Тут подойдут и контекстная реклама и продвижение и что угодно.

У нас другой случай: нам нужен вдумчивый заказчик, который понимает зачем ему дизайн. Такие клиенты плохо ловятся сетями поточного бизнеса. Слишком много сил уходит в никуда. Поэтому остается полагаться на намерение и максимально распространять информацию о своем подходе, о сильных сторонах, ценностях и т. д. Сарафан наш лучший друг. Там где поточному бизнесу нужно 20 проектов, нам нужно 2.

Поэтому я пишу в блог. Поэтому мы можем выполнить проект, о котором оповестят СМИ. Можем поделиться с дизайнерами знаниями. Но это все не даст клиентов на прямую. Это наверное про PR больше, чем про продажи.

П.с.: можно подстраховаться на случай отсутствия клиентов финансово. Пока все зашибись откладывать часть денег в буфер. Когда буфер перекроет хотя бы полгода отсутствия заказов, должно наступить спокойствие.

Выбираясь из ямы

Год назад я заявил публично: мы не берем заказы на интерфейсы, т. к. будем оттачивать систему делать свое приложение и результатом будет оно. И мы покажем как все будет круто.

Пришло время публично признать свой провал. Спустя 3-4 месяца процесс встал. Ни проекта, ни системы разработки.

Более того: через пол года я испытал такое эмоциональное истощение, что я бросил работу полностью. Это была одна из мощнейших депрессий за моё существование. При слове «переговоры» я вздрагивал. При слове “проектирование” я зеленел. Я готов был податься в какую-нибудь Индию на поиски себя и какого-нибудь просветления, но только не думать о том как люди взаимодействуют с интерфейсом. Не думать о том, как наладить общение с разработчиком, как не сорвать сроки, и что нынче в трэнде в дизайне. Фотошоп я старался не открывать. Кол-во писем в почте стремилось к нулю.

Я улетел в Москву и тупо бродил по улицам. Мне до сих пор не удобно перед ребятами из 2гис — я участвовал в проекте на последнем дыхании. Нет, я не гасил трубки, я был просто вялый дизайнер, который двигает кнопки по просьбе и все. А инициатива для дизайнера — одно из главных качеств.

Прошло ещё несколько месяцев: я остыл и начал делать выводы. Я стал понимать — мне по прежнему интересен дизайн и запуск продуктов. Но для бизнеса этого не достаточно. Бизнес — система. Я — ахтунг. Я создаю что-то и после хватаюсь за что-то другое. Мой бизнес — не бизнес. Это ремесло в чистом виде. Выкинь меня из системы — и нет никакой системы. Горшочек варит пока я у плиты и ложкой помешиваю.

Попытка привить себе систему привела меня в яму. Эмоциональную. Вокруг вроде все было круто и набирало обороты. Когда-то я читал об этом в книжках, но думал что всё это фигня. Ан нет ребятки.

Я выбрался. Расскажу с какими мыслями, шишками и каким результатом чуть позже.

 2 комментария    4   2014   бизнес   Мысмаксом   работа   яма

Чтоб плавать хорошо, нужно плавать хорошо

Очень странная ходит легенда по миру, мол как назовешь компанию, так она и «поплывет».

Эй, пипл, а как это связалось-то? Сколько у вашей компании клиентов со странными названиями? С ними комфортно работать, они платят деньги, все заибись. Но название странное. И че? Вы уже подумали о том, чтобы разорвать с ними контракт?

Вот сколько людей успешных по миру ходит, с абсолютно ебанутыми и непроизносимыми именами? Люди могут посмеиваться за спиной, шутить. Но работать все равно будут. И любить его будут.

Конечно, если у него будет имя «Я-еблан Матвеич», это создаст ему некоторые проблемы в жизни. Но и название компании соответственно тоже должно быть адекватное, а не «Хуевые продукты на Тверской».

Нет, я не голосую за то, чтобы все перестали думать перед тем как выбирать название. Я просто иногда наблюдаю клинику, когда люди по пол года название выбирают. У них еще ничего нет, а они название. Соберем десяток людей, устроим голосование в инете. И запутаемся в конец.

Вообще, очень часто связывают вещи которые не связаны. Внешний вид и успех, например. Название и успех тоже. Можно выглядеть вообще не привлекательно и быть очень успешным, зарабатывать деньги, быть всеми любимым. Можно иметь уебищный фирменный стиль и быть успешной компанией, которая процветает и клиенты довольны.

Бар? Мишка. Че норм? Сначала я подумал, че за хуйня. Пришел — круто. И название уже норм.
Любое название будет норм. Если только не назвать бар «Блевотные коктейли», или столовую «Диарея». Ну вы поняли.

Следующая клиника, это 300 тыщ рублей и год работы над фирменным стилем до запуска компании.
 Нет комментариев    9   2012   бизнес   жизнь   имя   название

Не проспать мобильный бум бы

Вот оно время, когда у всех в руках появляется либо айфон, либо андроид.
Сейчас мы наблюдаем мобильный бум — социальные сети, развлекушки и т. д. Телефон перестает быть телефоном. Я улыбаюсь когда мне кто-то начинает рассказывать о технических характеристиках телефона. Раньше продающим элементом телефона были мегапиксели в камере, мощность процессора, кол-во цветов. Теперь все поменялось. Все достигли каких-то высот в этом. Моя мама может мне позвонить и спросить а почему Айфон стоит дороже чем какой-то Самсунг, хотя характеристики у Самсунга лучше.

Телефон — это теперь приложение в мобильном пк. Люди теперь покупают телефон не для того, чтобы звонить, а для того чтобы фотки друзей в инстаграмме зырить, в твиттере писать, вконтакте сидеть, в игры играть. Звонить людям теперь не так нравится. Гораздо круче когда Настя упала, коленку разбила, в инстаграмм фотку выложила, и все знакомые при встрече говорят — ай-яй-яй, как ты так умудрилась. При чем тут ваши мегапиксели и мегагерцы? Винда поэтому сосет.

Но это ладно. Сейчас, пока все усиленно фигачат новые приложения, которые разорвут общественность как разорвал «инстаграмм». Скоро угомонятся. Но этот «телефон» уже стал инструментом повседневной жизни. Все, что тебе нужно сделать быстро — это можно сделать в телефоне. Деньги на телефон? Ок. Перевести на счет бабло кому-то? Пожалуйста. Узнать расписание электричек? Ок. Куда сегодня сходить? И это на. Жрать хочу, давай закажем? Давай.

Эти все действия, которые решаются здесь и сейчас — они уйдут в мобилку. Это микромир пользователя, где все настроено под него. Где вбиты все его данные и не нужно каждый раз заполнять томные анкеты, чтобы получить услугу.

Сайты останутся для более взвешенных покупок. Например, если тебе нужно купить велосипед, ты не будешь этого делать с мобильного. Это терпит несколько часов, чтобы сесть с ноутом, поизучать рынок, выбрать велосипед и т. д.
И обратная ситуация в сфере доставки еды. Лазить по сайтам не хочется. Хочется жрать. Чем быстрее тем лучше. Импульс. А в мобилке есть интернет всегда (ну почти), и приложение настроено под тебя. Тебе только выбрать твое любимое блюдо — и нажать заказать. Все. Тебе везут еду.

Какие-то бизнесы уже должны суетиться и думать полезна ли им мобилка или нет. Иначе провафлят момент. Потом те, у кого стоит приложение Якитория, не будут париться искать другое приложение, чтобы заказать суши(только если Якитория гадость какую-нибудь сделает). Серфинг в мобилке минимален. Сейчас я хочу жрать, сажусь в яндексе вбиваю — доставка суши, новосибирск, и серфинг начался — не известно у кого я закажу. А завтра я открою приложение, зайду в избранное и нажму заказать. Нет никакого серфинга. Мне плевать, что где-то есть круче, мне некогда выбирать и незачем.

Поэтому на аргументом «нам не нужно приложение, у нас есть мобильная версия сайта» я улыбаюсь взахлеб.

О баре Шашлыкоф

У нас в городе есть гриль-бар Шашлыкoff. Вот тупее и банальнее название нельзя придумать.
Мы нашли этот бар где-то год назад, он еще был на Центральном рынке. Расположен среди палаток торговых, хачики рядом всякие кричат «хороший куртка кожаный», тетки толстые носки продают, ну пиздец короче. Чисто случайно мы попали как-то туда. Оказалось довольно уютно, посидеть можно, пообщаться, цены не дорогие, шашлык на углях прям в зале готовят.

Сейчас один Шашлыкоф в центре города, второй на левом берегу. Охуевшая вывеска, кайфовый интерьер, хорший сервис, пледики там, вся фигня. От клиентов отбоя нет. После 6 вечера можно и обломаться со столиком. Кто бы мог подумать, год назад о таком. Чуваки просто от души делали.

Но название — пиздец. Я помню, как предлагаешь кому-нибудь пойти в Шашлыкоф, на тебя как на дибила смотрят, буд-то ты в шаурмушную «У Гарика» зовешь.

Я все хотел, пока он на Центрально рынке был, девочку какую-нибудь туда затащить. Просто мозг разорвать сначала тем, что мы идем в заведение с названием «Шашлыкоф». А когда она поймет, что мы на рынок идем, вообще охуеет. А потом, хуякс, и нормальное заведение. Не сбылось блин.

Над адресом сайта они тоже не заморочились вон: http://shashlik54.ru/

Это пример того, что даже с дибильными названиями люди делают хорошие вещи. И отличный урок: сначала дело, потом фарш весь. Выбиться из грязи в князи — самый правильный путь развития.