Вить, юр лицо тут не причем. Его может и не быть вовсе (хоть и маловероятно).

Сегодня я расскажу о первоочередном отличии: бизнес это система. Руководитель строит систему.

Например, то что этот пост вышел в среду, а не в запланированный вторник, говорит о том, что у меня нет системы. Все зависит от меня. Если я устал, забыл, заболел, пост не вышел. Бизнес, построенный на человеческих факторах дает вот такие сбои.

Как обычно появляется на свет студия? Парень фигачит дизайн (или пишет код), работает в компании, и в какой-то момент он решает: чего это я на дядю работаю? Сам не хуже могу. Буду свободным и денег буду больше зарабатывать.

Так появляется на свет большинство студий. Если дизайнер говорит что открыл студию, это значит что он сидит и рисует макеты под своим именем. Или верстает. Или кодит. И все. Все хорошо первые несколько лет. Но я побывал там, куда этот путь ведет. В большинстве случаев — к кризису.

Дизайнер сможет ответить на вопросы что плохого в макете, знает как общаться с клиентом. Но вот чего он не знает.

У бизнеса есть система. Если системы нет, то вы просто работаете на себя. Это не бизнес. Это работа. Как мы увидим позже — работа еще и очень сложная. Очень мало у кого «свое дело» это бизнес.

Представьте ситуацию, к вам приходит чувак и говорит: хочу купить твой бизнес. Что вы можете ему предложить? Если вы можете предложить только себя и пару ребят, которые научились работать вместе, то у вас нет бизнеса. Уйдете вы, что чувак будет делать?

Если же вы предлагаете набор правил, по которым существует компания — это бизнес. Как взаимодействуют люди в команде? Как набирают новых людей? Как считаются деньги? Откуда берутся клиенты? Где хранятся файлы? Как приглашать новых людей в команду? Как ведутся проекты? Этих вопросов много.

Я не предлагаю вам продавать бизнес. Я предлагаю лишь начать думать так. Ведь вы для чего, в первую очередь, запустили свое дело? В будущем наверное вы видите, что вы не работаете или работаете минимум, а бизнес приносит деньги. Если это так, тогда думайте что вы планируете продать бизнес. Это поможет вам строить картинку когда вас нет в системе, а система работает.

Хорошая бизнес-система не завязана на людях, а завязана на правилах. Любой человек легко заменим. Пару недель обучения и он в строю. В идеале, вообще любой человек должен быть способным выполнить работу.

И вот тут большая проблема в сфере дизайна. Мысмаксом изначально взяли планку: делать качественно. Научились рисовать иконки, задали уровень. И к нам пошли клиенты за этим уровнем. А находить дизайнеров схожего уровня мы не умеем. Нашли одного-двух. Все. Берешь дизайнера слабее, клиент не доволен. Все завязано на людях. Если убрать меня или Макса все рухнет. В какой-то момент «кони выдохлись»: хочется отдохнуть, заболел, надоело. Но чтобы отдохнуть, нужно прекратить работать. А прекратить работать сложно — у заказчиков проекты, да и вам нужны деньги.

Произошло как у большинства: тот, кто основал студию, запрыгнул в повозку и сидит в ней, куда она катится, он не знает. Состояние этой повозки его не интересует. Задача руководителя — видеть куда повозка едет и направлять ее.

Руководитель строить систему. Для построения этой системы, как оказалось, нет правил. Я стал работать над системой собирая разную информацию. В следующий вторник я расскажу о том, как я подошел к этому.