Я из тех ребят, кто пропагандирует мысль, что дизайнер должен понимать бизнес клиента и его цели. Определять полезное действие продукта. (Я буквально с листовками хожу про осознанность дизайнера. Осторожно, нескольких я уже обратил в свою веру.)

Но с этим нужно быть поосторожнее. Иногда клиент рассказывает о бизнесе, о каналах продаж и т. д. И вдруг я обнаруживаю, что я не очень согласен с его мироощущением, что бизнес лучше бы не так развивать (представьте какой самоуверенный чувак у меня в голове живет). И так и хочется что-то посоветовать, рассказать о своей точке зрения. Прям вот хочется чтобы клиент прозрел и перестал глупостью заниматься (ведь я ж столько бизнесов запустил, ага).

И тут мне в голову пришла метафора, которая заставила меня одуматься. Представьте, приходит пациент к врачу, жалуется на головную боль. И врач, вместо того, чтобы лечить голову, начинает разбираться зачем этому человеку голова. Принесет ли эта голова пользу миру? Правильно ли он собирается жить?

На последней встрече с клиентом я ощутил себя таким врачем. И мне прям захотелось себе сказать: лечи голову, тупица (это выражение можно привязывать к предыдущей метафоре, а можно и нет). Сделай человеку лэндинг и не выебывайся. Либо иди своей дорогой.

Во всем нужна осознанность. Нужно научиться принимать мир таким какой он есть. В дизайне тоже.